IIS5 HTTP500内部错误分析及解决办法

路志 · 发表于 2006-11-12 23:24:50

IIS5 HTTP500内部错误解决办法 　一.错误表现 IIS5的HTTP 500内部服务器错误是我们经常碰到的错误之一，它的主要错误表现 就是ASP程序不能浏览但HTM静态网页不受影响。另外当错误发生时，系统事件日 志和安全事件日志都会有相应的记录。 具体如下： (一)IE中的表现 当浏览以前能够正常运行的asp页面时会出现如下的错误: 网页无法显示 您要访问的网页存在问题，因此无法显示。 请尝试下列操作： 打开 <a href="http://127.0.0.1/" target="_blank">http://127.0.0.1</a> 主页，寻找指向所需信息的链接。 单击刷新按钮，或者以后重试。 HTTP 500 - 内部服务器错误 Internet 信息服务 技术信息（支持个人） 详细信息： Microsoft 支持 或者是: Server Application Error The server has encountered an error while loading an application durin g the processing of your request. Please refer to the event log for mo re detail information. Please contact the server administrator for ass istance. (二)安全日志记录(2条) 事件类型: 失败审核 事件来源: Security 事件种类: 登录/注销 事件 ID: 529 日期: 2001-9-9 事件: 11:17:07 用户: NT AUTHORITY\SYSTEM 计算机: MYSERVER 描述: 登录失败: 原因: 用户名未知或密码错误 用户名: IWAM_MYSERVER 域: MYDOM 登录类型: 4 登录过程: Advapi 身份验证程序包: MICROSOFT_AUTHENTICATION_PACKAGE_V1_0 工作站名: MYSERVER 事件类型: 失败审核 事件来源: Security 事件种类: 帐户登录 事件 ID: 681 日期: 2001-9-9 事件: 11:17:07 用户: NT AUTHORITY\SYSTEM 计算机: MYSERVER 描述: 登录到帐户: IWAM_MYSERVER 登录的用户: MICROSOFT_AUTHENTICATION_PACKAGE_V1_0 从工作站: MYSERVER 未成功。错误代码是: 3221225578 (三)系统日志中的记录(2条) 事件类型: 错误 事件来源: DCOM 事件种类: 无 事件 ID: 10004 日期: 2001-9-9 事件: 11:20:26 用户: N/A 计算机: MYSERVER 描述: DCOM 遇到错误“无法更新密码。提供给新密码的值包含密码中不允许的值。 ” 并且无法登录到 .\IWAM_MYSERVER 上以运行服务器: {3D14228D-FBE1-11D0-995D-00C04FD919C1} 事件类型: 警告 事件来源: W3SVC 事件种类: 无 事件 ID: 36 日期: 2001-9-9 事件: 11:20:26 用户: N/A 计算机: MYSERVER 描述: 服务器未能转入应用程序 '/LM/W3SVC/4/Root'。错误是 'RunAs 的格式必须是< 域名>\<用户名>或只是<用户名>'。 若要获取关于此消息的更多的信息，请访问 Microsoft 联机支持站点: <a href="http://www.microsoft.com/contentredirect.asp" target="_blank">http://www.microsoft& ... edirect.asp</a> 。 二.原因分析 综合分析上面的错误表现我们可以看出，主要是由于IWAM账号（在我的计算机即 是IWAM_MYSERVER账号）的密码错误造成了HTTP 500内部错误。 在详细分析HTTP500内部错误产生的原因之前，先对IWAM账号进行一下简要的 介绍： IWAM账号是安装IIS5时系统自动建立的一个内置账号，主要用于启动进程之外 的应用程序的Internet信息服务。IWAM账号的名字会根据每台计算机NETBIOS名字 的不同而有所不同，通用的格式是IWAM_MACHINE，即由“IWAM”前缀、连接线 “_”加上计算机的NETBIOS名字组成。我的计算机的NETBIOS名字是MYSERVER， 因此我的计算机上IWAM账号的名字就是IWAM_MYSERVER，这一点与IIS匿名账号 ISUR_MACHINE的命名方式非常相似。 IWAM账号建立后被Active Directory、IIS metabase数据库和COM+应用程序三方 共同使用，账号密码被三方分别保存，并由操作系统负责这三方保存的IWAM密码 的同步工作。按常理说，由操作系统负责的工作我们大可放心，不必担心出错， 但不知是BUG还是其它什么原因，系统的对IWAM账号的密码同步工作有时会失败， 使三方IWAM账号所用密码不统一。当IIS或COM+应用程序使用错误IWAM的密码登录 系统，启动IIS Out-Of-Process Pooled Applications时，系统会因密码错误而 拒绝这一请求，导致IIS Out-Of-Process Pooled Applications启动失败，也就 是我们在ID10004错误事件中看到的“不能运行服务器{3D14228D-FBE1-11D0-995 D-00C04FD919C1} ”（这里{3D14228D-FBE1-11D0-995D-00C04FD919C1} 是IIS O ut-Of-Process Pooled Applications的KEY），不能转入IIS5应用程序，HTTP 5 00内部错误就这样产生了。 三.解决办法 知道了导致HTTP 500内部错误的原因，解决起来就比较简单了，那就是人工同步 IWAM账号在Active Directory、IIS metabase数据库和COM+应用程序中的密码。 具体操作分三步,均需要以管理员身份登录计算机以提供足够的操作权限（IWAM账 号以IWAM_MYSERVER为例）。 （一）更改Active Directory中IWAM_MYSERVER账号的密码 因IWAM账号的密码由系统控制，随机产生，我们并不知道是什么，为完成下面两 步的密码同步工作，我们必须将IWAM账号的密码设置为一个我们知道的值。 1、选择“开始”->“程序”->“管理工具”->"Active Directory用户和计算机"， 启动“Active Directory用户和计算机”管理单元。 2、单击“user”，选中右面的“IWAM_MYSERVER”，右击选择“重设密码(T)...”， 在跳出的重设密码对方框中给IWAM_MYSERVER设置新的密码，这儿我们设置成 “Aboutnt2001”（没有引号的），确定，等待密码修改成功。 （二）同步IIS metabase中IWAM_MYSERVER账号的密码 可能因为这项改动太敏感和重要，微软并没有为我们修改IIS metabase中IWAM_M YSERVER账号密码提供一个显式的用户接口，只随IIS5提供了一个管理脚本adsut il.vbs，这个脚本位于C:\inetpub\adminscripts子目录下（位置可能会因你安装 IIS5时设置的不同而有所变动）。 adsutil.vbs脚本功能强大，参数非常多且用法复杂，这里只提供使用这个脚本修 改IWAM_MYSERVER账号密码的方法: adsutil SET w3svc/WAMUserPass Password &quot

assword"参数就是要设置的IWAM账号的新的密码。因此我们将IIS metabase中 IWAM_MYSERVER账号的密码修改为“Aboutnt2001”的命令就是： c:\Inetpub\AdminScripts>adsutil SET w3svc/WAMUserPass "Aboutnt2001" 修改成功后，系统会有如下提示： WAMUserPass: (String) "Aboutnt2001" （三）同步COM+应用程序所用的IWAM_MYSERVER的密码 同步COM+应用程序所用的IWAM_MYSERVER的密码，我们有两种方式可以选择:一种 是使用组件服务MMC管理单元，另一种是使用IWAM账号同步脚本synciwam.vbs。 1、使用组件服务MMC管理单元 （1）启动组件服务管理单元：选择“开始”->“运行”->“MMC”，启动管理控 制台,打开“添加/删除管理单元”对话框,将“组件服务”管理单元添加上。 （2）找到“组件服务”->“计算机”->“我的电脑”->“COM+应用程序”->“O ut-Of-Process Pooled Applications”，右击“Out-Of-Process Pooled Appli cations”->“属性”。 （3）切换到“Out-Of-Process Pooled Applications”属性对话框的“标志”选 项卡。“此应用程序在下列账户下运行”选择中“此用户”会被选中，用户名是 “IWAM_MYSERVER”。这些都是缺省的，不必改动。在下面的“密码”和“确认密 码”文本框内输入正确的密码“Aboutnt2001”，确定退出。 （4）系统如果提示“应用程序被一个以上的外部产品创建。你确定要被这些产品 支持吗？”时确定即可。 （5）如果我们在IIS中将其它一些Web的“应用程序保护”设置为“高（独立的）”, 那么这个WEB所使用的COM+应用程序的IWAM账号密码也需要同步。重复（1）- （4）步，同步其它相应Out of process application的IWAM账号密码。 2、使用IWAM账号同步脚本synciwam.vbs 实际上微软已经发现IWAM账号在密码同步方面存在问题，因此在IIS5的管理脚本 中单独为IWAM账号密码同步编写了一个脚本synciwam.vbs，这个脚本位于C:\ine tpub\adminscripts子目录下（位置可能会因你安装IIS5时设置的不同而有所变动）。 synciwam.vbs脚本用法比较简单： cscript synciwam.vbs [-v|-h] “-v”参数表示详细显示脚本执行的整个过程(建议使用)，“-h”参数用于显示 简单的帮助信息。 我们要同步IWAM_MYSERVER账号在COM+应用程序中的密码，只需要执行 “cscript synciwam.vbs -v”即可，如下： cscript c:\inetpub\adminscripts\synciwam.vbs -v Microsoft (R) Windows Script Host Version 5.6 版权所有(C) Microsoft Corporation 1996-2000。保留所有权利。 WamUserName:IWAM_MYSERVER WamUserPass:Aboutnt2001 IIS Applications Defined: Name, AppIsolated, Package ID w3svc, 0, {3D14228C-FBE1-11d0-995D-00C04FD919C1} Root, 2, IISHelp, 2, IISAdmin, 2, IISSamples, 2, MSADC, 2, ROOT, 2, IISAdmin, 2, IISHelp, 2, Root, 2, Root, 2, Out of process applications defined: Count: 1 {3D14228D-FBE1-11d0-995D-00C04FD919C1} Updating Applications: Name: IIS Out-Of-Process Pooled Applications Key: {3D14228D-FBE1-11D0- 995D-00C04FD919C1} 从上面脚本的执行情况可以看出，使用synciwam.vbs脚本要比使用组件服务的方 法更全面和快捷。它首先从IIS的metabase数据库找到IWAM账号"IWAM_MYSERVER" 并取出对应的密码“Aboutnt2001”，然后查找所有已定义的IIS Applications和 Out of process applications，并逐一同步每一个Out of process applicatio ns应用程序的IWAM账号密码。 使用synciwam.vbs脚本时，要注意一个问题，那就是在你运行synciwam.vbs之前， 必须保证IIS metabase数据库与Active Directory中的IWAM密码已经一致。因 为synciwam.vbs脚本是从IIS metabase数据库而不是从Active Directory取得IW AM账号的密码，如果IIS metabase中的密码不正确，那synciwam.vbs取得的密码 也会不正确，同步操作执行到“Updating Applications”系统就会报80110414错 误，即“找不到应用程序{3D14228D-FBE1-11D0-995D-00C04FD919C1}”。 好了，到现在为止，IWAM账号在Active Directory、IIS metabase数据库和COM+ 应用程序三处的密码已经同步成功，你的ASP程序又可以运行了！

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