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极域电子教室常见问题、故障解决方法【官方资料】 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 0 发表于: 2010-03-23

问题现象
1.教 机在安装过程中报告错误,Hostmt.sys、Hardlo ck.sys加载不上去。                                                                                                                          
1.学生机登录后所有功能均不能正常使用。
2.教师机(或学生机)能Ping通,能上网但运行电子教室后报告无法找到网络适配器或TCP/IP安装不正确。      
3.学生机登录后经常掉线
4.学生机始终无法登录
5.学生机登录后,一段时间会自动退出,刷新后又登录,网络检测周期值设定为多长时间就多长时间后自动退出。                
6.网络通过交换机连接,学生机登录半小时左右,有几台学生机掉线。换了HUB后,一切正常。
7.进入登陆框,点击确定后,出现蓝屏,死机。(以前用的很好,后来换了一块硬盘,重做系统,开始还可以,后来装打印机后出现蓝屏现象)。
8.教师机登录后,有时会出现5用户有时也正常。
9.教师机程序运行后,报错,此屏道已被其他教师机使用,请换一屏道再试。          
10.使用电子教室时,都必须检测声卡,如果不检测,就会有回音,检测成功后,在教学软件中的声卡设置属性里,录音功能复选框被取消。
1.如何广播视频文件
2.窗口广播VCD正常而全屏时不正常。
3.教师机无法广播,其余功能均正常。                      
                      
4.学生机在接受广播教学时,先黑屏一下,然后恢复自己的界面。
5.教师机在进行广播教学时,迟到的学生登录后无法接受广播。      
6.教师机进行广播时,学生机界面不稳定,有时是自己的,有时是教师机的。
7.教师和学生机都装有防火墙,广播教学时,提示网络有非法操作,关闭防火墙后运行,一切正常。
8.Pacicl(一种编程语言)在语言编程中为什么不能对学生机进行广播 。                  
9.教师机程序运行后进行广播教学一段时间后,学生机的图标显示掉线,但此时还能进行广播教学,若关闭教师程序,再次运行时,学生机不能登录,也PING不通。              
10.教师机对学生机广播正常而进行遥控时无任何反应。
11.教师机无法广播教学、监控,别的功能正常。换别的机器做教师机 则一切正常。
12.学生机的系统是WinXP使用一段时间后,出现一对话框,提示:系统收集到一些错误的信息,请提交微软公司,等等。 可以选择“发送”或“不发送”。选择“不发送”,重新登录教师机后又正常。
13.对讲时听到自己的回音。
14.当与外部的intrenet网联接时,使用电子教师会产生广播风暴,导致软件不能正常使用。
15.无线局域网环境中,屏幕广播有马赛克现象,网络影院效果不好。
16.实时广播authorware制作过程时,学生不能接到动态图象。
17.在windows2000下广播2000自带的桌面弹球或抢滩登陆,学生无法收到。
18.当然进行广播教学时,有的学生机会重起,广播教学结束时,部分学生机会死机。
19.学生演示转播时死机,(via显卡)
1.学生机在接受网络影院时出现一黑屏窗口,不能正常播放。    
2.学生机在接受网络影院一段时间后出现一次很短停顿。
3. 打开一data文件时,报错,声音设备已被占用已经打上声卡补丁。      
4.使用网络影院15-16分钟后,大部分学生机出现黑屏死机,其他功能正常。
5.在类似的pxe无盘上(思特讯)上使用网络影院时,部分学生机死机,其他功能正常。
1.语音对讲时教师机有回音、噪音;学生机声音低且不正常。(系统测试时正常)          
2.带语音广播课件时,为何有的学生听不到课件的声音?
3.为什么有声卡和麦克风却不能语音广播和语音对讲?    
AC97、CMI8738声卡常见的问题:在语音对讲时教师机不能听到学生机的声音
对讲时听到自己的回音
语音对讲时教师机有回音、噪音;学生机声音低且不正常。(系统测试时正常)
1.学生机播放视频文件时,教师机监控不到。      
2.远程命令不能仅在教师机端完成format命令。(格式化学生机的硬盘)。
3.监看的时候,学生机系统报程序错误,
4.教师机对学生机广播正常而进行遥控时无任何反应
5.教师机对学生机遥控时,学生机死机。
1.教师机对学生机进行远程关机时,教师机会死机。  
1.加密锁安装不了。                      
2.RPC栈位程序版本不兼容            
3.安装电子教室,进度条显示100%后,安装加密狗驱动。提示出错:无法安装加密狗驱动程序。
4.接上,同时无法卸载加密狗驱动文件gsmhwbm.sys,mhdrv.sys(主要出现在一些品牌机上)。
5.安装后电子教室加密狗后提示找不到打印机。    
6.安装电子教室时会报错
1.功能模块在使用时出现蓝屏 (随机)。            
2.卸载我们的程序时卸载不掉,反复出现卸载程序的画面。              
3. 由于安装了office或其他的软件,导致无盘的注册表太大,从而使得无盘工作站不能正常启动。      
4.无盘端电子教室没有安装成功。                
5.广播补丁问题
6.瘦客户版在2000终端上
7.视频直播时的声音问题
8.在退出广播时,学生机的最大化窗口的右上角最小化,最大化,关闭三个按钮消失(实为屏幕分辨率不一样有部分窗口未显示)
9.电子教室在VLAN上的问题,学生机不能登录。

11.在win2000系统下的跨网段问题
12.在教师及选择机器名绑定时,在学生机已登录后,更改机器名登录,会出现可登录,不能正常使用的问题。
13.执行广播操作时,教师机声卡的录音设置会选择Mic   ,学生机的声卡的回放设置Mic会选择静音。

14.在98下,学生机可运行Msconfig命令取消执行学生机程序。还有用Ctrl+Del+Alt键退出程序。
15.加一块网卡做代理上网,网卡装好以后,运行教师机,报“未发现正确的TCP/IP网络配置”,然后拨掉网卡,卸掉电子教室,在重新安装电子教室时,报同样的错,安装无法进行。
V4电子教室更换教师机器后,广播教学功能无法使用,其他功能正常
1.0电子教室,重新做系统后安装了2.0,导致问题
XP系统下安装了电子教室4.0 重新启动后系统报错。
2.0版本用户重新安装系统后,学生机显示只有16位色,并且报错
重新安装2.0SR版本后,出现加密狗加载失败
2.0SR版本,重新安装后,出现学生机部登陆
网克 的XP系统,广播教学时学生机显示内存不能为WRITTEN。
2000系统下安装电子教室v4.1后使用电子教室的电子教鞭功能,第一次使用正常,但是第二次使用就打不开电子教鞭了。
XP英文版下安装2,0SR版本,教师机器使用正常,但是学生机无法上传文件。
XP系统下安装天寓电子教室v6 2007豪华版日期为2007年11月13日的版本,发现广播3D时,学生机无反应,其他功能正常。
GHOST XP  系统安装电子教室V4.1 ,退出时报错。
1.如何利用单机还原卡进行网络拷贝。








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只看该作者 1 发表于: 2010-03-23
谢谢奉献,技巧是在应用中积累的。
离线zjedu5184

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只看该作者 2 发表于: 2010-03-23
怎么没有给出解决方法呢?
离线liangee44
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只看该作者 3 发表于: 2010-04-13
太感谢了。
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只看该作者 4 发表于: 2010-04-13
谢谢分享,收藏!
离线flypp

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只看该作者 5 发表于: 2010-05-24
正需要,谢谢楼主分享~~
离线eflying

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只看该作者 6 发表于: 2010-10-24
很好,很全
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只看该作者 7 发表于: 2012-02-13
引用第2楼zjedu5184于2010-03-23 23:33发表的  :
怎么没有给出解决方法呢?


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